�Vender o no vender?...He ah� la pregunta
Por Camilo Cruz*

 


�Por qu� algunos vendedores tienen m�s �xito que otros?  �Por qu� algunos vendedores ganan m�s dinero, cosechan m�s triunfos, disfrutan m�s su profesi�n y obtienen mayor satisfacci�n de ella, mientras que la inmensa mayor�a de profesionales en el campo de las ventas opera a niveles de rendimiento muy por debajo de su verdadero potencial? 

La gran mayor�a de los empresarios, seguramente han o�do hablar de la regla del 20-80%. El principio presentado por el economista italiano Wilfredo Pareto, que muestra como en una empresa, generalmente el 80% de los negocios proviene del mismo 20% de los clientes. O como el 80% de las ventas son generalmente realizadas por el mismo 20% de los vendedores. 

Hace algunos a�os la compa��a aseguradora Met Life, de los Estados Unidos, se dio a la tarea de averiguar si despu�s de casi un siglo de expuesta esta regla y tras todos los avances en el campo de las ventas, dicha regla a�n se manten�a vigente. Para esto, la compa��a realiz� un estudio con cientos de miles de venderores en diferentes industrias, y examin� cuidadosamente toda la informaci�n acumulada por varios a�os acerca de sus ventas y comisiones a lo largo de varios a�os. Lo que encotraron los llev� a realizar profundos cambios en su empresa. Su estudio demostr� como en efecto el 20% de sus asesores hab�an realizado el 80% del total de las ventas. 

Pero algo a�n m�s sorprendente que este estudio es que se descubri� que la persona promedio en ese 20% m�s productivo, ganaba aproximadamente 16 veces m�s que la persona promedio en el 80% restante. �Quiere decir esto que el 20% mas productivo es 16 veces mejor, o 16 veces mas inteligente, o 16 veces m�s r�pido o m�s preparado? �NO!

Ellos encontraron que los vendedores m�s productivos eran simplemente un poco mejores que los dem�s en ciertas �reas cr�ticas. Ellos descubrieron que este grupo de profesionales ten�a una mejor actitud, pose�a un mayor grado de motivaci�n que los dem�s y una mayor capacidad para desarrollar relaciones positivas con el grupo de personas que los rodeaban. Este era el gran secreto de su �xito. 

Analiza cu�l es la actitud que t� asumes frente al trabajo que realizas y piensa si la forma en que act�as d�a a d�a, te permitir� salir adelante, a lo largo de los a�os.


*El Dr. Camilo Cruz es uno de los escritores y conferencistas motivacionales
de mayor trascendencia en Am�rica. Su gran dinamismo y su estilo altamente
 informativo y humor�stico a la vez, lo han llevado a ser considerado en muchos
c�rculos empresariales en los Estados Unidos, Europa y Latinoam�rica, como 
uno de los m�s altos exponentes en el campo del desarrollo personal, la 
excelencia empresarial y el liderazgo. Es presidente de www.elexito.com

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