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Direcci�n y
sentido del humor
Por Miguel Angel Aguirre* |
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Posiblemente todos tenemos en mente la imagen o estereotipo
del hombre o mujer directivo/a. Ese patr�n no es precisamente
el ideal, sino el que todos conocemos.
Parece ser que el rol directivo va vinculado a seriedad,
rigor, eficacia, productividad, orden, control y otras
cualidades por el estilo, pero �y el humor? �Es incompatible
con la funci�n directiva?
Margaret Thatcher dec�a que "lo de tener poder es como
lo de ser se�ora. Si tienes que record�rselo a la gente,
malo".
Lo mismo podr�amos aplicar al sentido del humor (lo de tener
sentido del humor es como lo de ser se�ora, si tienes que
record�rselo a la gente, malo).
No debemos asociar, tener sentido del humor con ir contando
chistes a todas horas o imitando a nuestro c�mico favorito
por los despachos, ni pretender ser graciosos continuamente.
Es mas bien una actitud positiva ante las cosas. Una forma
diferente de contemplar la realidad que nos rodea . Ver los
problemas desde otra perspectiva que nos ayude a encontrar
soluciones m�s creativas.
Ya de peque�os nos acostumbran a que re�r es malo y la
seriedad buena "Aprende de tu amigo Jorge. Mira que serio
y formalito es. A este paso, no ser�s nada en la vida
El humor nos ayuda a crear ambientes mas relajados y
favorecedores para la soluci�n de conflictos y el
establecimiento de una comunicaci�n mas fluida.
El sentido del humor nos ayuda a soportar la excesiva carga de
trabajo y nos protege, en cierta medida contra el estr�s.
Son muchas las empresas que empiezan a valorar en sus procesos
de selecci�n de directivos el sentido de humor. Y esto no es
algo nuevo o una aparente moda pasajera. Henri de Mondeville
(1260-1320) profesor de cirug�a, era consciente que el humor
favorec�a la recuperaci�n de sus pacientes y procuraba
mantenerles alejados de preocupaciones.
El humor es una excelente medicina y una extraordinaria
terapia. Contribuye a reducir la tensi�n, ansiedad, y por
supuesto, la depresi�n.
Por lo tanto, como podemos comprobar, todo son ventajas. Y lo
mejor de todo. Es gratis. No supone ning�n coste para la
empresa.
La utilizaci�n del humor con nuestros empleados, puede ser
una t�cnica mas eficaz que muchas t�cnicas de motivaci�n
conocidas.
Estamos acostumbrados a trabajar, en general, en ambientes de
trabajo hostiles, donde la risa va asociada a perdida de
tiempo. Pocas cosas habr� tan agradables como comprobar que
tus empleados est�n a gusto en sus puestos de trabajo.
Si pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en el trabajo. �Por
que no hacerlo m�s agradable? Por supuesto aplicando el
"re�rse con.." en lugar del "re�rse
de.."
Recuerdo hace ya varios a�os, una ocasi�n en la que estaba
impartiendo un curso sobre el Plan de marketing. En un momento
determinado de la clase (he de reconocer que el m�s te�rico)
uno de mis alumnos me pregunto:
-Disculpa. �Puedo contar un chiste?
-�Como?-pregunte algo desconcertado
-Es que veo que necesitamos un poco de diversi�n. Y me
acabo de acordar de un chiste que me han contado hoy muy
bueno. Si me dejas explicarlo, prometo no interrumpirte mas.
-Pues, adelante-indiqu�
El alumno cont� su chiste. Rieron. Y la clase continuo en
un tono mucho m�s favorecedor del aprendizaje que 3 minutos
antes.
He de decir, que el promedio de edad de los asistentes rondaba
los 30 a�os.
Nuestras empresas son importantes, tambi�n lo son nuestros
clientes y sobre todo, nuestros clientes internos; los
empleados. Apliquemos y usemos adecuadamente el sentido del
humor con todos ellos y nuestro trabajo ser� m�s agradable.
"Nada se resiste ante un ataque de risa" Mark
Twain
"La vida es una tragedia si se contempla de cerca, pero
una comedia si se contempla desde cierta distancia y en un
plano mas general de conjunto" Charles Chaplin.
"La vida es demasiado importante como para tom�rsela
en serio"(Oscar Wilde)
Hace poco, una de mis hijas (de 7 a�os) me comento que le
gustar�a viajar a China, que era la ilusi�n de su vida.
Cuando le pregunte el motivo de esta decisi�n, me contesto
que quer�a ir a la China porque era el pa�s de las Barbies.
�De Barbies? �Y por que dices eso?-le pregunte.
-Pues porque en todas las Barbies que tengo, pone "Made
in China".
(Juro y prometo ante quien sea, que esta es una an�cdota
autentica y no un chiste)
Finalmente, les invito a que apliquen el humor en su trabajo
cotidiano y dentro de unos meses, reflexionen sobre el impacto
positivo que ha tenido en sus vidas y en la de sus
colaboradores.
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*Miguel
Angel Aguirre
es director de la Escuela de Negocios
ENAE de Barcelona, experto formador en el campo
del marketing y responsable de www.empresarios-as.com
Es autor del Libro
"La
Direcci�n Revolucionaria"
"Preguntas que todo directivo deber�a
formularse para ejercer
 una
direcci�n eficaz".
Redactado
como un libro de ficci�n, es una lecci�n
magistral donde se dan repaso a las t�cnicas m�s
modernas de gesti�n de empresas para lograr
equipos directivos de alto rendimiento, a
trav�s de conceptos como
la implantaci�n de las nuevas tecnolog�as en
la empresa, el coaching y el liderazgo.
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Si desea
comunicarse con el autor puede enviarle un e-mail a: [email protected]
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