El universo aborrece un espacio vac�o. La limpieza y ordenamiento de los canales f�sico, emocional
y conceptual para una mejor interacci�n con el mundo galvaniza las fuerzas inconscientes que habr�n
de llenar dichos canales. Es una invitaci�n para que participen contigo a un nivel asumido y profundo
de afirmaci�n. De manera equivalente, las cosas sin resolver y los sistemas vulnerables se protegen
amortiguando de manera autom�tica cualquier est�mulo de entrada nuevo.


CITA

"Si mantengo un nido verde en el coraz�n, el p�jaro vendr� a cantar".
~Proverbio chino

PARA PENSARLO...

"�ESTAS PREPARADO, DE VERDAD, PARA MAS?"

Hemos incrementado algunos precios recientemente debido a que no quise que se me
acabara el negocio. D�jame explicarte.

Un d�a me di cuenta de una se�al interna de peligro: era la sensaci�n m�s sutil de �Ay Dios!
cuando uno de nuestros clientes favoritos me pidi� que hiciese cierto tipo de trabajo m�s y m�s.
Casi no la pod�a percibir, pero ah� estaba: ni quer�a que sonara el tel�fono. Despu�s de muchos
a�os de ver esta din�mica, supe que si permit�a que estos sentimientos persistieran, entonces, s�
que el tel�fono iba a dejar de sonar. Soy poderoso y tambi�n lo eres t�.

Tuve que encarar de frente el sentimiento para descubrir, despu�s de examinarle m�s de cerca,
que exist�a debido a que, simplemente, est�bamos cobrando de menos dados la cantidad de tiempo
y atenci�n que  ten�amos que dedicar para hacer el trabajo de la calidad que es nuestro est�ndar.
Tuve que desafiarme con la pregunta: "�qu� he de hacer para tener una emoci�n positiva si el tel�fono
suena de nuevo?"...La respuesta fue subir el precio, de manera que pudiese sentirme bien dedicando
el tiempo y la energ�a que dedicamos; y entre m�s, mejor.

Quiz�s te parezca obvio, pero para m� no lo era, hasta que qued� hecho. Tenemos est�ndares
altos para dar m�s all� de las expectativas y el precio ha sido siempre un tema delicado. En
ocasiones tengo que hacer cosas que se encuentran fuera de mi zona de confort, para mantener
la motivaci�n de hacer un trabajo excelente, a largo plazo.

Creo que un principio fundamental es el que se encuentra en operaci�n en este caso. 
Todos nosotros, hablando tanto en t�rminos de la organizaci�n como en la vida personal,
podr�amos  -de manera un punto menos que conciente- estar manteniendo la distancia entre
nosotros y cosas nuevas y mejores, porque en un nivel m�s profundo, sentimos que no las
podremos manejar exitosa o suficientemente.

La mayor�a de nosotros cree querer "m�s" de muchas cosas: m�s dinero, m�s clientes, m�s
responsabilidad, m�s diversi�n, m�s tiempo. Pero �estamos realmente hablando en serio? He
aprendido a lo largo de los a�os que lo que concientemente quiero es s�lo una fracci�n de
aquello que dirige mis energ�as creativas. Muchas veces se dirigen al lado opuesto y lo que
yo creo querer, pierde.

Se que muchas oportunidades para tener m�s dinero, clientes, responsabilidad, diversi�n y
satisfacci�n personal se han cruzado en mi camino. Pero puesto que una parte de m� no
estaba realmente preparado para manejarlas (o manejar lo que las acompa�aba) no las
reconoc� en su momento y, aunque lo hubiese hecho, encontr� formas sutiles de mantenerlas
a distancia.

A�os atr�s, un tutor m�o, que hab�a asesorado a muchas organizaciones en el campo de la
salud, me dijo que cuando la oficina de recepci�n de una cl�nica se pon�a al corriente en sus
cobranzas y "papeleo" y simplificaba su flujo de trabajo, la cantidad de pacientes aumentaba
dram�ticamente. Su premisa era que en tanto el personal de recepci�n considerase que un
cliente nuevo equivaldr�a a m�s estr�s (debido al atraso en los sistemas), inconscientemente
lo iban a alejar.

Muchas organizaciones est�n exhortando a su gente a que promuevan m�s clientela y a que
hagan el esfuerzo adicional, de manera que puedan tener la ventaja competitiva de un servicio
extraordinario que les genere m�s ventas. Quiz�s, lo que no est�n manejando es la habilidad
para manejar esas ventas. De ser as�, todos lo van a sentir a cierto nivel y si el entorno ya est�
estresado al m�ximo, el "esfuerzo adicional" de sonre�r quiz�s no surja cuando m�s se necesite.
Cuando el personal de l�nea se siente abrumado con el volumen actual de operaciones, �cuidado
con tener restringida la parte de entrada del embudo!

�Te sientes libre conversando con personas clave de tu vida y trabajo para que desarrollen
ideas nuevas que puedan servirles m�s y de mejor manera? Si no, �por qu� no? �Se debe
acaso a que t� mismo no te sientes capaz de lograrlas? Si no, �por qu� no? �Est�s bien con eso?

�Para qu� est�s preparado en CADA UNO de tus niveles, la expansi�n o la contracci�n?
El poder de tus intenciones internas es ilimitado en cualquier direcci�n. �Est�s esperando -un punto
menos que con entusiasmo-esperando a que alguien te llame por tel�fono o te toque la puerta?
�De qu� otra forma se te presentar�n tus oportunidades para mayor crecimiento y expansi�n? Si
andas en busca de m�s "cosas buenas de la vida", te sugiero que te arriesgues y hagas lo que
necesites hacer para regresarte a un estado de emoci�n y de verdaderas ganas de que toquen el timbre.

"Antes que cualquier cosa, la clave para el �xito consiste en prepararse".
~Henry Ford

"Millones de personas quieren pasar a la historia pero no saben qu� hacer cuando
llueve un domingo por la tarde".
~Susan Ertz


SUGERENCIA

Si vas a estar "fuera de operaci�n" por m�s de unos cuantos d�as en un viaje de negocios o
personal, lleva a cabo una revisi�n especial de tu sistema, una semana antes y crea una lista de
acciones llamada "Antes de viajar". Esta lista constituir� el verdadero panorama de TODAS las
cosas que TIENES que hacer antes de marcharte. Con tiempo, toma la decisi�n acerca de qu�
DEBE hacerse y qu� puede esperar. Luego, al aproximarse la fecha de partida, te sentir�s libre
y bien acerca de lo que puede esperar y de lo que no. Solamente necesitas revisar la lista "Antes
de viajar". Esto resulta m�s f�cil si est�s utilizando un manejador de listas digital (como la Palm)
en el cual puedas cambiar de categor�a tus acciones en esa lista especial. Sin embargo, es decisivo
para tener un viaje saludable, sin importar qu� sistema est�s usando. Esto podr� a�adirle unos
cuantos a�os a tu vida.