Un buen comienzo para una buena negociaci�n:
-Usted realmente podr� obtener lo que quiere en una
negociaci�n si tiene en cuenta estas 5 cosas
-Las tres reglas fundamentales para llegar a acuerdos de
ganancia mutua.
-Las tres etapas de cada negociaci�n
-�Qu� es lo que nos hace ser buenos negociadores?
Principios, t�cticas, y estrategias:
El arte de hacer que los otros se salgan con la nuestra:
- Volver por m�s. Usted puede obtener todav�a un poco
m�s una vez que todo ha sido acordado.
- La brasa. Alguien quiere pasarle a usted su problema,
tir�ndole una brasa caliente.
- Autoridad superior. Deje al Ego en casa cuando vaya a
negociar.
- Dejar a un lado. Es muy f�cil confundir un impasse
con un callej�n sin salida en una negociaci�n.
- El bueno y el malo. Es una gran tentaci�n considerar
que �el bueno� est� de su lado.
- Nunca acepte una primera oferta. Si lo hace, gatillar�
autom�ticamente 2 respuestas negativas.
- Acompasar y guiar. Demuestre que considera a las
objeciones como leg�timas preocupaciones.
- El valor decreciente. El valor de los servicios
disminuye r�pidamente despu�s de prestados.
- El poder de la retirada. Algo que puede convertirlo en
un negociador 10 veces m�s efectivo.
- Reacci�n. Usted debe reaccionar visiblemente siempre
que le hagan una propuesta.
- Intercambio. Cada vez que le soliciten una concesi�n,
inmediatamente pida algo a cambio.
- Esforzarse. "No es suficiente, va a tener que
esforzarse m�s".
- Reducci�n o retirada. Muy efectiva para llevar una
negociaci�n hacia su conclusi�n.
- Sea usted quien escribe el contrato. Los detalles
jugar�n en su favor o en su resguardo.
- Plata chica. Los buenos negociadores piensan en t�rminos
de dinero real.
- Pantalla. Usada para que la otra persona quite su
atenci�n sobre el verdadero asunto.
- El perrito. "T�ngalo en su casa durante el fin
de semana".
- El comprador reacio. Si demuestra mucho entusiasmo al
vendedor, no va a lograr un buen precio.
- Pida m�s de lo que espera conseguir.
Y no solamente porque va a lograr m�s cosas.
- Su oferta inicial. Puede ser muy baja, pero debe
implicar flexibilidad.
- Nunca pida partir la diferencia. Pero motive al otro a
que lo haga.
El significado de su mensaje es la respuesta que
obtiene:
-lo que se dice y c�mo se lo dice
Ahora est� en sus manos:
-Los cinco desaf�os de una buena negociaci�n.
-Despedida.
Usted puede vender m�s -y mantener m�s clientes satisfechos-
generando una fuerza de ventas y atenci�n al cliente
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